售后服務承諾

我公司是全市110應急聯動救援服務公司，售后服務在電梯同行中有著良好的信譽和口碑。在售后服務質量控件、質量保證方面我司采取一下措施予以保證：

1、質保期承諾：公司對所改造電梯提供12個月的質量保證期，在質保期內我司安排專業維修保養人員對電梯進行每15天一次的保養，期間故障的修理、材料的更換均由我司負責完成（人為因素造成的材料更換由用戶負責）。

2、24小時熱線服務：公司設有24小時服務熱線（139-6709-3588），并配有應急服務專用車。

3、組成專業服務小組：服務小組由組長、技術員、質量管理員、保養人員等組成，該服務小組的職能是：為貴單位的電梯提供良好、及時、滿意的售后服務。

4、有計劃的預防性保養：我公司通過定時、定人、有計劃的保養，按時潤滑、及時調整和更換零部件，以預防在先，維修在后的原則，認真做好預防性保養的每一步要求，避免故障的發生，以保證電梯的安全運行。

5、零配件的供應：在產品的質保期內：免費更換正常使用情況下的損壞的電梯零部件，公司備有品種齊全、質量可靠的配件倉庫，保質保量地做好零配件的供應，有償服務期配件價格按出廠價格計算，保證價格合理。